Laat de klant naar jou komen» Boek

Start nieuw boek – Kiezen van je doelgroep

Erno Hannink — Fri, 12 Mar 2010 08:15:36 +0000

Laat de klant naar jou komen was mij eerste boek, maar niet het laatste boek wat ik wil uitgeven. Sterker nog voorlopig wil ik ieder jaar een boek publiceren.

Na overleg met A.W. Bruna, de uitgever ook van dit boek, is er een start gemaakt met een boek dat gaat over kiezen van je doelgroep. Een belangrijke keuze voor een succesvol bedrijf.

Op ErnoHannink.nl ben ik gestart met vragen over het boek. Onder ander probeer ik samen met de lezers de beste titel voor het boek te bedenken. Ook de outline van het boek, die ik heb opgezet, geeft ruimte voor aanvullingen.

Daar is zeer positief op gereageerd te zien aan het aantal reacties en hoe vaak het artikel al is gelezen.
Wil jij ook een bijdrage leveren aan mijn nieuwe boek?
Ga dan naar Van kiezen krijg je kiespijn en reageer.

Start nieuw boek – Kiezen van je doelgroep is a post from: Laat de klant naar jou komen

Karen de Vries met boek in Griekenland

Erno Hannink — Fri, 05 Mar 2010 12:33:52 +0000

Karen de Vries van Karidies

Zoals beloofd heb ik een foto gemaakt met jouw boek in Epidavros in Griekenland.
Vanmorgen aan de haven met een heerlijk zonnetje.
Dit is het dorp waar ik vele maanden woon en werk.
Ik had je boek ook bij me om er daadwerkelijk mee aan de slag te gaan, maar zoals je ziet is het veel te mooi weer en heb ik me meer gelaafd aan de bergen, het strand en mijn atelier.
Dus in Nederland weer verder met je waardevolle tips.

Met een heerlijk foto waardoor je zin krijgt in Griekenland in deze periode van het jaar.

Karen de Vries met boek in Griekenland is a post from: Laat de klant naar jou komen

Barbara Philipsen met boek in Brussel

Erno Hannink — Sat, 02 Jan 2010 21:25:28 +0000

Barbara Philipsen is van detekstschrijver.nl in Haarlem en maakte een foto van haar en Laat de klant naar jou komen in Brussel. Je ziet haar hier op haar hotelkamer.

Ze had zelf een andere locatie voor ogen in België:

bijgaand drie foto’s van mij in een hotelkamer in Brussel met je boek. Ik dacht nog even: zal ik een foto maken van mij met het boek bij Manneken Pis, maar om nou op een straathoek in de regen een boek te staan lezen leek me erg onwaarschijnlijk..

En om te laten zien dat ze zien dat ze ook echt het boek aan het lezen is:

Barbara Philipsen via LinkedIn

Barbara Philipsen met boek in Brussel is a post from: Laat de klant naar jou komen

Laat horen wat je er van vindt – geef jouw recensie

Erno Hannink — Sun, 15 Nov 2009 07:59:55 +0000

In deze video vertel ik kort iets over mijn boek.
Woensdag 11 november was het dan eindelijk zo ver, ik kreeg mijn boek aan huis afgeleverd. Maandag 16 november zullen ze door de winkels worden uitgeleverd.

Enkele reacties die ik hoorde tijdens het evenement van Syntens “MKB Krachtcentrale”:

Een lekker praktisch boek.

Mooi opgemaakt, je boek.

Fijn om te horen.

Heb jij het boek gelezen? Laat dan een recensie achter.
Hieronder in de reacties of op managementboek.nl of via de mail. Ik ontvang je reactie het graag.

Laat horen wat je er van vindt – geef jouw recensie is a post from: Laat de klant naar jou komen

Pieter van Osch met boek

Erno Hannink — Sat, 14 Nov 2009 08:07:25 +0000

Dit lijkt me leuk: jij met mijn boek op locatie. Maak een foto of video van jezelf met mijn boek op een bijzondere locatie. Vrijdag 13 november vertelde ik Pieter over dit idee. Het idee is niet origineel vertelde hij me, bekijk de foto’s eens van mensen met een poster van het boek boek World Wide Wave van David Meerman Scott.

Mooie foto’s toch? Wil jij me helpen om ook allemaal van dit soort foto’s te verzamelen. Ik laat ze hier zien met je naam en link naar je website erbij. Mail de foto of stuur een link. Het is ook leuk als je de foto de volgende twee tags meegeeft #laatdeklantnaarjoukomen en #boekoplocatie.

Zelf de start gemaakt met een foto van Pieter van Osch bij Seats2Meet in Utrecht:

Pieter van Osch met boek is a post from: Laat de klant naar jou komen

Boeken aangekomen

Erno Hannink — Fri, 13 Nov 2009 17:13:01 +0000

Mijn boek is nog niet in de winkel maar dat volgt snel. Dit komt omdat ik ze rechtstreeks van A.W. Bruna ontvang. Voor de winkel gaan ze via het Centraal Boekenhuis.

Erg blij toen ik deze doos mocht open maken.

En ja hoor mijn boek:

Erg blij met het resultaat. In het echt is het nog mooier :0)

De eerste exemplaren zijn naar mijn vrouw en 2 kinderen gegaan.

Boeken aangekomen is a post from: Laat de klant naar jou komen

Keuze binnenwerk boek – enkele ontwerpen

Erno Hannink — Thu, 03 Sep 2009 09:32:22 +0000

Na wat opmerkingen van mijn kant gisteren en vandaag zijn er een aantal nieuwe ontwerpen gemaakt.

Het beeld wat ik er van heb komt van het boek Personality Not Included van Rohit Bhargava.
Zie deze foto’s

De opmerkingen van Leoniek de ontwerpster bij de ontwerpen.

In de vorige proef (2, nu ook bijgevoegd) had ik wel deelnummers toegevoegd,maar inderdaad niet aan de buitenzijde te zien. Opmaak 3 laat een blokjes variant zien die niet aan de buiten zijde te zien is. Ik heb gevarieerd met alleen grijze blokjes (eerste helft) en grijs + rood (tweede helft).
Bij het delen aan de buitenkant laten zien, moeten we oppassen dat het niet te rommelig wordt. In het binnenwerk is een extra element te zien. Door het subtiel te gebruiken, zal het niet storend zijn. Opmaak 5 is hier een opzetje van. Wat echter ook op de foto’s te zien is, is dat de pagina’s altijd iets verschuiven, waardoor het nooit mooie, strakke blokjes worden.
Om eerlijk te zijn, vind ik dit soort oplossingen (blokjes, tabs aan buitenzijde) iets voor heel dikke boeken. Ik begrijp echter goed dat Erno graag een indeling wil laten zien. Dit heeft mij tot het idee gebracht de balk in het midden een extra functie te geven: per deel heeft deze een andere kleur. Dit kan subtiel, bijvoorbeeld van lichtgrijs, naar donkergrijs of zelfs zwart. Of we kunnen het wat laten contrasteren: vier heel verschillende kleuren. De tabbladen heb ik nog rood gelaten, maar deze kunnen natuurlijk ook de kleur van het deel krijgen. Opmaak 4 illustreert deze opzet.
In alle proeven zijn wat variaties gemaakt, dus het is handig als jullie door het hele document scrollen.

Voor de duidelijkheid het boek krijgt dik 200 pagina’s. Dat het er aan de buitenkant wat rommelig uit ziet vind ik niet erg. Wat vind jij? Welk ontwerp is mooiste?

Deel jouw voorkeur voor ontwerp 2, 3, 4 of 5 in de reacties.

Keuze binnenwerk boek – enkele ontwerpen is a post from: Laat de klant naar jou komen

Ontwerp binnenkant boek

Erno Hannink — Wed, 02 Sep 2009 09:40:04 +0000

Nooit over nagedacht dat daar ook een ontwerp voor moet zijn; de binnenkant van je boek.
Dat moet dus wel, ten minste als je wilt dat je hele boek er mooi uitziet.
Dit is het ontwerp van de binnenwerk van Laat de klant naar jou komen.

Wat vind je er van? (via Slideshare)

Laat De Klant Naar Jou Komen Opmaak Binnenwerk

View more documents from Erno Hannink.

Ontwerp binnenkant boek is a post from: Laat de klant naar jou komen

Boek in de promotie van A.W. Bruna en te reserveren

Erno Hannink — Thu, 06 Aug 2009 05:13:14 +0000

Het boek is nu te reserveren via Managementboek.nl

In deze folder zie je promotie voor Laat de klant naar jou komen

Open publication – Free publishing – More ernohannink

Er staan natuurlijk nog veel meer zeer interessante boeken in deze brochure.

Boek in de promotie van A.W. Bruna en te reserveren is a post from: Laat de klant naar jou komen

Wat maakt social media belangrijk?

Erno Hannink — Thu, 28 May 2009 14:36:35 +0000

Voor zijn boek stelde Erwin Blom enkele vragen aan mensen in het social media landschap. Het is erg leuk als je dan zelf ook deze vragen mag beantwoorden. Hij heeft er wel een hele lijst gemaakt, pff zeg.

Een aantal vragen en mijn antwoorden zal ik beslist laten terugkomen in mijn eigen boek. Neem nu bijvoorbeeld deze vraag:

Wat maakt social media belangrijk En waarom?

Gelijk een stevige binnenkomer. Mijn reactie:
Om deze vraag te beantwoorden is het goed om te begrijpen wat we bedoelen met Social Media. Voor mijn eigen boek heb ik hier wat beter naar gekeken. De meeste beschrijvingen van Social Media gaan over de technische kant, de middelen.

De meest korte omschrijving, waar ik me erg in kan vinden is die van Shell Israel:

“Social media is any online space where people have public conversations”

bron: Successful-blog zie in de reacties op het artikel What is Social Media.

Ofwel “Social Media is een online plek waar mensen publieke conversaties hebben.”

Dit geeft gelijk aan waarom het belangrijk is. Social Media geeft iedereen een stem. Iedereen kan gehoord worden.

We gaan dus weg van media die gecontroleerd wordt door een paar grote media bedrijven. De media bedrijven die de rest van de mensen voorzien van nieuws en informatie wat zij van belang achten. Denk hierbij aan kranten, tijdschriften, radio en TV.

In deze traditionele media vinden we een aantal commerciele bedrijven die het grootste deel van de markt beheersen. Zij bepalen wat de rest van de mensen zien en bekijken. Zij bepalen welk nieuws wij krijgen, maar ook welke kleur dat nieuws heeft.

Met bloggen, online video, online audio, wiki’s, heeft de mens keuzevrijheid over welke nieuws zij/hij wil volgen gekregen, tenminste in een groot deel van de wereld. Je kunt het niet alleen volgen, je kunt op deze sites ook reageren, jouw mening geven.

Zeggen dat je het er niet mee eens bent is op Social Media sites heel eenvoudig. Reageren op een krantenartikel bijvoorbeeld met een ingezonden brief kan natuurlijk ook. De kans dat deze geplaatst wordt is alleen aanzienlijk kleiner, dan de plaatsing van een reactie op een video in YouTube of een blog bijvoorbeeld.

Doordat iedereen kan reageren, is het dus eenvoudig om jouw positieve dan wel negatieve mening online te plaatsen. Dit maakt dat je snel kunt zien of een bedrijf een goed of slecht product levert. Of de dienstverlening goed is. Of de afhandeling bij problemen beter kan. Je zoekt met de zoekmachines naar positieve of negatieve reacties online.

Wil je als bedrijf positief opvallen moet je er voor zorgen dat je uitstekende producten en/of diensten hebt. Je moet er voor zorgen dat je luistert naar je klanten, niet alleen aan de telefoon maar ook online. Problemen goed oplossen.

Doe je dit allemaal dan kun je als bedrijf gebruik maken social media. Je kunt laten zien hoe je dit allemaal doet. Je laat klanten aan het woord. Je gaat online een gesprek aan als er problemen zijn en lost ze openbaar op.

Wat maakt social media belangrijk? is a post from: Laat de klant naar jou komen